隐私政策

适用产品：导游证考试神器 · 运营主体：北京悠程科技有限公司 · 更新日期：2026 年 4 月 30 日

前言

请您仔细阅读以下内容，了解这些内容对于您行使个人权利及保护您的个人信息至关重要，请您在使用【导游证考试神器】软件（以下简称"本软件"）产品或服务前务必抽出时间认真阅读本政策，在充分理解下述各条款的基础上，选择接受或不接受。隐私信息是指公民个人生活中不愿为他人公开或知悉的秘密。本软件非常重视用户隐私信息的保护，您在使用本软件产品和服务时，本软件可能会收集和使用您的相关信息。

请您在使用本软件前，仔细阅读本政策并确定了解我们对您个人信息的处理规则。如您对本隐私协议有任何疑问，您可以通过本软件对外公布的官方反馈渠道与我们联系。如您不同意本隐私协议中的任何条款，您应立即停止使用本软件。一旦您使用本软件，即表示您认可并接受本政策（含更新版本）的所有内容，并同意本软件按本政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

我们如何收集和使用您的个人信息
我们如何存储您的个人信息
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们如何保护您的个人信息
您管理个人信息的权利
未成年人个人信息保护
隐私政策的适用范围
隐私政策的变更和修订
如何联系我们
隐私政策的生效

（1）我们如何收集和使用您的个人信息

我们会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

1. 保证本软件正常运行

当您使用本软件时，为了保障本软件与服务的稳定运行、排查崩溃原因、防范安全风险，我们会通过手机系统的公用接口收集经过MD5算法加密的广告标识IDFA、应用程序开发商标识IDFA、手机型号、手机系统版本号、系统编号、系统ID号、屏幕分辨率、上网类型、版本号等与设备相关的信息。

2. 为您展示和推送定制内容

消息推送。我们可能会向您推送消息。当您希望接收各种重要资讯消息推送时，可以允许我们给您发送消息；如果您不希望接到消息推送，可以在设备上选择关闭推送。

3. 通过注册账号、登录、购买VIP会员或搜索卡、退费等行为，与我们交流并享受更多服务

通过注册账号收集的信息。当您注册本软件账户时，本软件会收集您的手机号码、用户名、性别、设备信息，收集这些信息是为了帮助您完成账号注册，保护您的账号安全。如果您拒绝提供这些信息，您无法注册账号，亦无法享受我们提供的基于账号的服务和推荐，但不影响您使用本款产品的其他功能。
支付与退费。您在本软件上购买我们的VIP会员和搜索卡时，本软件将根据您的下载渠道为您提供对应平台的支付服务，我们需要将您的订单和账号信息与这些支付平台共享以确定完成您的支付行为。当您发生退费行为时，我们也将重复以上支付过程，与对应的支付平台配合以完成您的退费行为。
间接收集的信息。为方便您登录本软件账号，我们可能会提供通过微信、QQ等第三方账号登陆本软件。为实现前述目的，我们可能需要从第三方获取并收集您的第三方账号信息，如昵称、头像。当您想要将感兴趣的内容分享为微信好友时，可以通过微信分享功能进行分享。当您使用微信分享时，微信会收集您设备信息，具体内容请参考微信的相关隐私说明。
如果未来业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您明示个人信息的来源、类型及使用范围。如果本软件开展业务需要进行的个人信息处理活动超出了您向第三方授权同意的处理范围，我们将在处理您的个人信息前征得您的明示同意。我们亦将严格遵守相关法律规定，要求第三方保障其提供的信息的合法性。

4. 设备权限调用

本软件在提供服务过程中，会调用您的一些设备权限。以下是本软件调用权限对应的业务功能、调用权限的目的以及调用权限前向您询问的情况。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝本软件收集相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。

请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也将停止为您提供相对应的服务。但是，您关闭权限的操作不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

设备权限	对应业务功能	调用权限的目的	是否询问	用户可否关闭权限
麦克风	录制导游词	对用户的导游词进行诊断	是	可以
剪切板	记笔记	方便您复制信息	否	可以

5. SDK的使用

我们的产品和服务可能包括第三方的产品和服务，以及第三方网站的链接。当您使用这些产品或服务时，也可能收集您的信息。

以下为我们可能使用的第三方SDK：

今日头条穿山甲联盟广告
腾讯广告广点通
QQ开放平台
微信开放平台
新浪微博开放平台
快手广告平台
umeng统计

以上第三方平台可能会收集设备品牌、型号、软件系统版本、分辨率、网络信号强度、IP地址、设备语言、传感器信息等基础信息，手机系统重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、CPU数目等基础信息、IDFV，设备标识符（如IDFA，具体字段因软硬件版本不同而存在差异）等。

6. 解决您反馈的问题

您可以通过本软件的"我的->帮助反馈"界面向我们反馈您使用本软件中遇到的问题。您在反馈意见中所提供的联系方式，只会用于我们的客服与您沟通与反馈，除征得用户明确同意和法律明确规定外，本软件不会向任何第三方提供您提供的联系信息。

7. 安全保障

为提高您使用本软件及服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或本软件相关协议规则的情况。我们可能使用或整合您的账户信息、设备信息、软件使用信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，用于进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

8. 其他用途

如果我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们会事先征求您的同意。

9. 征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：

与国家安全、国防安全有关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
根据您的要求签订合同所必需的；
用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
为合法的新闻报道所必需的；
学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
法律法规规定的其他情形。

（2）我们如何存储您的个人信息

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。

若为处理跨境业务，确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行。我们会确保您的个人信息得到足够的保护，例如匿名化、加密存储等。

我们仅在为实现您使用本软件之目的所必需的最短时间内，以及法律法规规定的期限内，保留您的个人信息。

如我们停止运营本软件和服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以公告的形式通知您，并对我们存储的个人信息进行删除或匿名化处理。

（3）我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

在获取您明确同意的情况下，我们会与其他方共享您的个人信息。
我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
在法律法规允许的范围内，为维护本软件的关联方或合作伙伴、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要共享您的个人信息。
与关联公司间共享：独立为您直接提供服务的关联方为实现功能所必需而收集和使用您的个人信息前，会明示告知您并获得您的明确同意。详情可阅读其相关产品"隐私政策"。若共享内容发生变更时，我们会再次明示告知您并征求您的明示同意。关联方对您信息的处理受相关协议约束。如关联公司要改变您个人信息的处理目的，将再次征求您的授权和同意。
与合作伙伴间共享：我们仅会出于合法的、正当的、必要的、特定的、明确的以及为实现本隐私政策中声明的目的，并在您明示授权同意的情况下，我们将会与我们的供应商、服务提供商、顾问、代理人、应用程序开发者、开放平台或其他合作伙伴共享必要的个人信息（或您举报的短信或来电号码），或是汇总后的信息、匿名化后的信息或者其他不会识别到您个人身份的信息，以提供更好的客户服务和用户体验。这些供应商、服务提供商、顾问、代理人可能为我们提供技术基础设施服务，分析我们服务的使用方式，衡量广告和服务的有效性，提供客户服务和支付服务，进行学术研究和调查，或提供法律、财务与技术顾问服务。我们所有的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：a）分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。例如，只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后，我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何，或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用，或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的人口统计信息（例如"位于北京的25岁男性，喜欢软件开发"），帮助他们了解其受众或顾客。b）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护协定，要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

2. 转让

我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

随着本软件的发展，我们及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或其他类似的交易。如相关交易涉及到您的个人信息转让，我们会要求新持有您个人信息的公司、组织和个人继续受此政策约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新征得您的授权同意。
在获得您明确同意的情形下转让，亦即获得您明确同意后，我们会向其他方转让我们已经获取的您的个人信息。

3. 披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

已经获得您明确同意。
在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
在法律法规允许的范围内，为维护本软件关联方或合作伙伴、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要披露您的个人信息。
法律法规规定的其他情形。

根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

（4）我们如何保护您的个人信息

我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。

我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施来保护您的个人信息
我们会对可识别的个人身份信息进行加密传输和存储，以确保数据的保密性。
我们存储用户个人信息的服务器系统均为安全加固后的操作系统。我们会对服务器操作进行账户审计及监控。如果发现外部公告有安全问题的服务器操作系统，我们会在第一时间进行服务器安全升级，确保所有服务器系统及应用安全。
如果不幸发生我们的物理、技术或管理防护措施遭到破坏的事件，我们会及时启动应急预案，防止安全事件扩大，按照法律法规的要求上报国家主管机关，并及时采取推送、公告等合理、有效的方式向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、已经采取的措施或将要采取的措施等。

（5）您管理个人信息的权利

在您使用本软件期间，您可以在软件内管理您的个人信息。
您可以在本软件内随时注销您的账户。当您注销账户后，除法律法规要求我们保存相关信息的情况外，我们将停止为您提供相应的产品（或服务），并在15个工作日内删除或匿名化您的个人信息。
当我们停止对您提供服务，您可以联系我们要求删除您的个人信息，我们会在15个工作日内给予答复。当我们从服务器中删除您的个人信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的数据，但会在备份更新的时候删除这些信息。
以下情况发生时，您有权要求本公司删除您的个人信息：
- 我们没有征求您的明确同意，收集了您的个人信息。
- 我们处理您的个人信息违反了法律法规要求。
- 我们违反了与您的约定来使用和处理您的个人信息。

（6）未成年人个人信息保护

未成年人在使用本软件时，需要监护人同意和授权。若您是未成年人，在使用本软件前，请务必请您的监护人仔细阅读本政策，并在征得您的监护人明确同意后使用本软件。对于经监护人同意而收集的儿童个人信息，我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护儿童所必要的情况下使用或披露。若您是未成年人的监护人，当您不同意本隐私政策时，请您删除本软件，不要使用。

（7）隐私政策的适用范围

本隐私政策仅适用于本软件。本隐私政策不适用以下情况：

将本软件嵌入到第三方产品（或服务），第三方产品（或服务）收集的信息。
在本软件中接入的第三方服务、广告或其他公司、组织或个人所收集的信息。

（8）隐私政策的变更和修订

我们有权根据法律法规的变化或业务调整，适时修改本政策。对于可能影响您核心权益的实质性变更，我们将通过弹窗、公告等显著方式提前通知您。如您不同意变更后的政策，您有权停止使用本服务；如您继续使用，则视为您同意接受变更后的政策。

（9）如何联系我们

您可以在本软件的帮助反馈里与我们联系。

（10）隐私政策的生效

本隐私政策版本更新日期为2026年4月30日，将于2026年4月30日正式生效。